無理なく、長く続けられる環境をつくる。それが私の役割です / 取締役・事務長

取締役・事務長 / 内山 知恵

私がNoahで担っているのは、組織が安心して回り続けるための土台を整える役割です。現場と向き合う中で、「優しい人ほど無理をしてしまう」という課題を強く感じてきました。だからこそNoahでは、無理なく長く働き続けられる環境づくりを大切にしています。今回は、そんな組織づくりへの想いについてお話しします。

Noahに関わる中で
大切にしていること

私がこの仕事に関わる中で大切にしているのは、「人が安心して関われる環境をつくること」です。訪問看護は、医療という専門性だけでなく、人と人との関係性の中で成り立つ仕事だと感じています。だからこそ、ご利用者さまはもちろん、働くスタッフの一人ひとりが安心していられることが、サービスの質に直結すると考えています。

現場を見て感じた
“本当の課題”

会社説明に来ていただいた方々のお話を聞く中で、強く感じたことがあります。それは、「優しい人ほど無理をしてしまう」という現実です。利用者さまに寄り添いたいという想いが強い人ほど、自分のことを後回しにしてしまい、結果として疲弊してしまう。本来とても価値のある仕事であるにも関わらず、その想いが持続できない環境になってしまっている。その構造そのものに、私は大きな課題を感じました。

組織を支える
“土台”としての役割

Noahにおいて私の役割は、組織が安心して回り続けるための土台を整えることです。採用や財務、スタッフ管理など運営全般を担いながら、現場が余計な不安を抱えることなく、利用者さまとしっかり向き合える環境をつくること。直接現場に立つことは多くありませんが、現場が安定してこそ、本当に質の高い支援が実現できると考えています。

一人ひとりに
向き合う組織であるために

日々の業務の中で大切にしているのは、スタッフ一人ひとりを丁寧に見ることです。同じ職種であっても、求める働き方や安心の形はそれぞれ違います。だからこそ、その人に合った関わり方や環境を考え続けることが、結果として安心して働ける職場をつくり、組織全体の力につながると考えています。また、スタッフが増えていく中でも、一人ひとりに愛を持って接すること。誰も見放さない、見捨てないという姿勢を、役職者全員で大切にしています。

Noahが目指している
組織の形

Noahが目指しているのは、「無理なく、長く頑張り続けられる組織」です。もちろん、仕事の中で大変な場面や、踏ん張らなければならない瞬間もあります。それでも、一人に負担が偏ることがないよう、仕組みとして支え合える状態を整えています。情報共有の仕組みやバックオフィスのサポート、チームで判断できる体制など、一人で抱え込まず、安心して力を発揮できる環境づくりを大切にしています。制度やルールは縛るためのものではなく、スタッフを守り、長く働ける環境をつくるためのものだと考えています。

利用者さまとご家族の
人生に向き合う仕事

訪問看護は、利用者さまだけでなく、そのご家族の人生にも深く関わる仕事です。だからこそ、医療的な正しさだけではなく、その人らしさや望む生活、価値観を大切にできるかどうかが重要だと考えています。Noahでは、医療従事者としての価値観を押し付けるのではなく、謙虚に耳を傾け、その方の想いに寄り添うことを大切にしています。また、働く側にとっても、仕事とプライベートのバランスが取れてこそ、長く続けられる仕事になります。利用者さまだけでなく、スタッフ一人ひとりにも同じ想いを向けること。それが組織としてのあり方だと考えています。

Noahらしさが
表れている瞬間

Noahらしさを感じるのは、スタッフ同士が自然に支え合っている瞬間です。誰かが困っているときに、特別な指示がなくても手を差し伸べる文化があること。それは仕組みだけではなく、組織として大切にしている価値観が浸透している証だと思います。この空気感は、一朝一夕ではつくれないものだと感じています。

これからのNoahが目指すもの

これからのNoahは、スタッフ一人ひとりが安心して長く働ける環境を、さらに進化させていきたいと考えています。働きやすさだけでなく、やりがいや成長も感じられること。そして、「ここで働いてよかった」と思える人が増えていくこと。そんな組織であり続けることを目指しています。

これから
応募を考えている方へ

Noahでは、スタッフが安心して長く働けるよう、福利厚生や働き方、職場環境を常にアップデートし続けています。企業型DCでは、会社が毎月積み立てを行い、働きながら将来の資産形成ができる仕組みを整えています。ここまでスタッフの将来を見据えた制度を整えている企業は、特に中小企業ではまだ多くありません。そして何より、スタッフ一人ひとりを大切にすることを、本気で考えています。ここで働いてよかったと思える場所を、本気でつくっています。少しでも気になった方は、ぜひ一度見学にお越しください。

リクルート